我公司因业务需要，对商旅平台项目进行公开询价，欢迎有意向的供应商参与，现将有关事项公告如下：
一、项目概况与招标范围
1、询价人：山西天地煤机装备有限公司
2、服务地点：山西太原市小店区科荟路1号
3、技术要求：
3.1、概述
公司为加强差旅费用管控，优化差旅管理流程与制度，降低差旅成本提高企业管理效率，借助商旅平台项目完成员工出差交通及住宿的预订，提供日终月结对账、对公结算、票据代打印及邮寄、费用分析等服务。利用商旅平台减少员工垫资，通过与各大航空公司以及商务酒店长期合作的资源优势，降低公司直接差旅费用；同时利用商旅平台项目大数据分析的技术能力，厘清公司各部门差旅费用明细，分析公司差旅费管理提升的切入点，合理控制费用，以期实现提高报账效率，降低成本费用，提高员工满意度的目标。
3.2功能需求
3.2.1、人员、部门信息同步，商旅平台具有开放的接口，可定期与OA系统同步更新员工、部门信息；
3.2.2、申请单同步，实时接收OA系统传送的事前审批单据，并按照事前约定的管控字段进行控制或提示，员工在商旅平台以“企业支付”渠道订购的订单每次预定均需引用事前审批单；
3.2.3、单点登录，通过OA办公平台可链接直接进入第三方差旅平台；
3.2.4、提供标准商旅接口，包括出差行程、差旅标准、预算控制、组织人事、状态回写等接口，并支持与OA进行对接。支持发票结构化数据回传，发票OCR识别验证，并与费控系统对接。
3.2.5、商旅平台需按企业日常核算需求进行系统设置并进行数据维护，如按照成本中心、项目进行管理，同时支持接口传输。
3.2.6、支持商旅平台内基础审批，包括超标审批、行程调整、改签、特殊审批等内容，实现商旅平台内的流程按照公司组织架构进行审批，并能对接企微或OA进行统一待办。
3.2.7、支持商旅票款资金垫付，指定专人负责与招标人的对账与结算工作，对于异常情况在3个工作日内与招标人相关经办人员核对处理。
3.3、技术规格要求：
3.3.1、数据源关联：要求适配当前OA中涉及商旅相关各类审批流程，审批后及时回传，同时保存记录。
3.3.2、公司差旅数据实时可查，可以生成多维度的差旅分析报告，实现业财一体化。提供基础差旅分析报告，同时提供智能分析报告，并提出差旅优化建议，为管控差旅、节省费用提供依据。
3.3.3、软件免费保障服务期:软件免费保障（服务期）为1年，自验收通过之日起开始计算。
3.4、技术及培训服务
3.4.1、实施服务方面，需提供现场需求调研、系统部署及实施、对接服务，且不少于2个具备相关资质的技术人员现场交付。
3.4.2、软件升级：软件在通过验收后的1年内，如有新版本发布，供应商应提供免费升级服务。
3.4.3、软件及资料下载：项目验收后，供应商应该继续提供学习资料、技术资料下载服务，包括补丁程序、培训资料、会议论文以及各种公开的学习资料等。
3.4.4、软件技术服务：供应商应提供及时的、专业级的、多种形式的技术服务。
3.4.5、售后支持服务：运行后出现问题供应商应立即给出响应，并在24小时内给出解决方案。
3.4.6、技术培训要求如下：
3.4.6.1、培训要求：投标人必须对招标人的最终用户进行软件使用、维护等技术培训，用户经培训后应熟练使用、管理软件。
3.4.6.2、培训的内容：培训内容根据购买模块定制，培训地点为招标人指定地，培训人数不限。
4、报价内容
服务项目 | 垫付模式单价（元） | 计价单位 | 预估量 | 总价（单价*预估量） |
一、机票 | ||||
国内（不含港澳台）机票-在线预订 | /订单 | 1000 | ||
国内（不含港澳台）机票-人工预订 | /订单 | 500 | ||
国际及港澳台机票 | /订单 | 5 | ||
国际亚洲短航线 | /订单 | 20 | ||
国际非亚洲长航线 | /订单 | 25 | ||
国内机票退改签服务费 | /订单 | 50 | ||
国际机票退改签服务费 | /订单 | 10 | ||
机票行程单整理 | /张 | 1500 | ||
二、酒店 | ||||
协议酒店托管-在线预订 | /订单 | 5000 | ||
三、打车 | ||||
打车 | /订单 | 4000 | ||
四、与OA系统对接 | ||||
系统对接价格 |
5、结算方式，供应商垫付，按照实际发生差旅费用每月据实结算。
6、 招标时间：2023年11月20日至2023年11月29日，请报价单位于2023年11月30日9时前向经办人递交投标书和技术方案PPT，并于2023年11月30日14时在山西省太原市小店区科荟路1号科创城4楼会议室参加项目报价评审会，下表为综合评分表。
评标标准和方法
评标采用百分制打分，总分为100分。其中：技术部分60分，投标报价40分；评标总分以以上两个标准评分合计为准，评委评分结果为整数，评分细则如下：
详细评审标准和程序（综合评分法） | |||
条款号 | 条款内容 | 分值权重 | 编列内容 |
3.1 | 分值构成 | 100 | （1）技术部分：60分 （2）报价部分：40分 |
3.2技术部分（总分60分）
| 服务保障方案 | 6 | 根据供应商所提供的方案进行评分，方案内容包括项目实施内容、项目实施计划、项目组团队人员经验配置、系统对接、客服服务能力、售后服务保障等方面，以上六项缺少一项扣一分。 优：得6分； 良：得3分； 一般：得0-2分。 |
基础服务能力 | 10 | 能够全部满足机票、火车、用车、酒店服务基础能力及要求的，得10分；不能完全满足服务要求，缺少1-6项每项扣1分，缺少7项扣4分扣完为止，最低0分。 1.可提供7*24小时飞机、酒店、火车、用车查询、预订、更改等服务，以电话、短信或邮件方式通知预订人，并提供改签、出票、退票，及应急预案等协助服务。 2.支持电话、手机客户端和网页端预订。 3.与航司有良好的合作关系，可协助采购人签署专属的航司大客协议，争取航司协议优惠折扣。 4.酒店资源可覆盖国内主要出差地域，支持酒店差标按不同城市设置差旅标准，支持差标淡旺季浮动。 5.能够全天24小时监控及搜索全球影响差旅的不安全事件，如发生不可抗力，第一时间通知并及时提供受国际事件影响的采购人公司相关人员名单，提供相关解决方案并协助妥善处理相关问题。 6.根据需求及时提供差旅数据，包括飞机、火车、酒店订票量、折扣数据、节约及损失数据、出差人预订习惯等数据，并提出优化建议。 7.支持提供发票结构化数据，能够实现按照人员类别划分费用成本中心，按成本中心和项目等维度提供费用明细，用于自动生成凭证及后续流程。 | |
服务经验 | 15 | 根据现行服务国央企公司数量打分和客户系统运行时间打分 优：10家及以上，得10分； 良：5家及以上，得6分； 一般：无，得0分。 客户系统运行时间，3年以上得5分，1-3年得3分，低于1年得0分。 1.要求同时提供合同和项目履约（验收）合格评价证明文件作为得分依据2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。 | |
结算服务方案 | 8 | 可提供以下4项结算服务 1.飞机、酒店、火车、用车等差旅产品的公司账户垫付服务。 2.按账期提供账单明细。 3.具有发票影像件接口和发票OCR识别结构化数据接口；按成本中心和项目维度整理票据和邮寄服务。 4.住宿费可提供增值税专用发票结算。 4项服务都支持，得8分； 缺少一项，扣2分，扣完为止，最低0分 | |
系统支撑方案 | 8 | 1.自有预定平台、操作简易、平台稳定，具有差旅查询、预订、退改签等功能，根据能否涵盖基本功能进行打分（0-4分）。 2.支持数据加密传输，系统安全性可靠性较高（0-4分）。 按应答内容准确及丰富程度评分，不提供或者应答内容差不得分。 | |
供应商通过相关认证情况 | 4 | 提供供应商与项目相关的资格（认证）证明（有效期内） 1.ISO9001 质量管理体系认证得 1分； 2.ISO27001 信息安全管理体系认证证书得1分。 要求提供有效的认证证书作为得分依据，多提供一个资质证书加1分，最高分为4分。 | |
托管酒店 | 3 | 公司的已有的协议酒店，平台能够纳入托管，如果协议价格低于会员价格，公司按照协议价格预订。 | |
售后服务 | 4 | 供应商具备1小时快速响应服务机制、电话7×24小时技术支持、远程技术支持、现场技术支持服务4分。每缺失一项扣1分。 | |
系统操作培训 | 2 | 现场提供用户的操作培训，能够培训得2分，不能提供0分。 | |
3.3（1） | 价格分值构成 | 40 | 服务费总得分（满分40分）＝机票服务费得分（满分6分）+酒店服务费得分（满分20分）+用车服务费得分（满分4分）+系统对接服务费得分（满分10分） 服务费评分的计算采用低价优先法，单项评审基准价=单项供应商服务费最低价，如有供应商单项评审价为0，则此供应商该项得分为满分，以次低价做为该项基准价，次低价为满分的70%； 1.机票服务费得分（6分）： 机票服务费得分=（机票服务费评审基准价/供应商机票服务费报价）×6； 2.酒店服务费得分（20分）： 酒店服务费评分分二部分，一是平台会员酒店；二是托管和新增的酒店； （1）平台会员酒店，6分；不收费得6分，收费不得分； （2）托管和新增酒店，14分； 评分按如下公式进行计算：供应商报价酒店服务费得分=（酒店服务费评审基准价/供应商酒店服务费报价）×14； 3.用车服务费得分（4分）： 用车服务费评分按如下公式进行计算：供应商用车服务费得分=（用车服务费评审基准价/供应商用车服务费报价）×4； 4.系统对接价格得分（10分）： 系统对接服务费评分按如下公式进行计算：供应商服务费系统对接部分得分=（系统对接服务评审基准价/供应商系统对接服务费报价）×10。 |
二、供应商资格要求
本次招标实行资格预审，供应商应满足下列资格条件：
1、必须是中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格的企业，本次招标内容必须在其经营范围内并具备国家或行业要求的认证资质；
2、负责人、主要股东为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位不得重复参与本次投标；
3、具有良好的商业信誉，被列入失信企业“黑名单”或者发生过严重违约行为的企业不得参与本次投标；
4、近三年内在经营活动中没有重大违法记录；
5、本项目不接受联合体投标。
三、商务承诺
投标人须提供承诺函，承诺平台中所提供飞机、火车、酒店、网约车的预定价格不高于提供给其他采购方的商旅平台中同一时间同一产品的最优预定价格。承诺商旅平台预定酒店价格低于线下酒店价格。
四、 联系方式
询价人：山西天地煤机装备有限公司
地 址：山西省太原市小店区科荟路1号
经办人：马文静 联系电话：13934571553
五、响应文件格式
后附响应文件格式，请参照。
